Leistungen
Persönliche Pflegeberatung
Pflege wirft viele Fragen auf – oft alle auf einmal. In einem ruhigen Gespräch sortieren wir gemeinsam, was jetzt wichtig ist, und erklären verständlich, welche Wege es gibt.
Was bedeutet diese Leistung?
Pflegeberatung ist der erste Schritt, wenn sich zu Hause etwas ändert: Wir hören zu, schauen auf Ihre Situation und erklären, welche Unterstützung möglich ist.
Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung – auch dann, wenn die beste Lösung einmal nicht bei uns liegt.
Womit können Sie zu uns kommen?
Zum Beispiel mit diesen Fragen:
- „Meine Mutter braucht Hilfe – wo fangen wir an?"
- „Welche Pflege passt zu unserer Situation?"
- „Wie beantragen wir einen Pflegegrad?"
- „Was zahlt die Pflegekasse – und was nicht?"
- „Ich pflege selbst und kann nicht mehr. Was nun?"
Typische Unterstützung
- Persönliches Erstgespräch – bei Ihnen zu Hause oder telefonisch
- Gemeinsamer Blick auf den Unterstützungsbedarf
- Verständliche Erklärung der Möglichkeiten und Leistungen
- Hinweise zu Pflegegrad, Anträgen und Unterlagen
- Unterstützung und Entlastung für Angehörige
- Klare nächste Schritte – ohne Druck
Die Beratung ist unverbindlich und kostenlos. Sie entscheiden danach in Ruhe, wie es weitergeht.
So läuft das Erstgespräch ab
- Sie melden sich telefonisch oder über das Kontaktformular.
- Wir vereinbaren einen Termin – gern bei Ihnen zu Hause.
- Im Gespräch klären wir Bedarf, Wünsche und offene Fragen.
- Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung und konkrete Vorschläge.
- Wenn Sie möchten, planen wir danach die nächsten Schritte.
Hilfreich für das Gespräch – aber kein Muss: Versichertenkarte, vorhandene Bescheide der Pflegekasse und eine Liste der aktuellen Medikamente.
Ob und in welchem Umfang Kosten übernommen werden, hängt von der jeweiligen Leistung, dem Pflegegrad und der Genehmigung durch die Pflege- oder Krankenkasse ab. Wir erklären Ihnen gern, welche Möglichkeiten in Ihrer Situation bestehen.
Gut zu wissen
Häufige Fragen
Kostet die Beratung etwas?
Nein. Das Beratungsgespräch bei uns ist kostenlos und unverbindlich.
Beraten Sie auch Angehörige?
Ja, ausdrücklich. Oft sind es Töchter, Söhne oder Partner, die den ersten Schritt machen. Gern sprechen wir gemeinsam mit der ganzen Familie.
Muss ich mich nach der Beratung für G&G entscheiden?
Nein. Sie entscheiden frei und in Ruhe. Unsere Beratung ist ehrlich – auch wenn die beste Lösung woanders liegt.
Geht die Beratung auch auf Russisch?
Ja. Unser Team berät Sie auf Deutsch und auf Russisch – ganz wie es für Sie angenehmer ist.
Kommen Sie auch zu mir nach Hause?
Ja, gern. Zu Hause zeigt sich oft am besten, welche Unterstützung wirklich hilft. Alternativ beraten wir Sie telefonisch.
Persönlicher Kontakt
Sprechen Sie mit uns
Sie haben Fragen zur Pflege, zu einem Pflegegrad oder zur Unterstützung im Alltag? Wir beraten Sie persönlich und verständlich.